Technische Unterstützung
Beheben Sie Probleme und vermeiden Sie Vor-Ort-Besuche, wann immer es möglich ist. Unsere im Werk geschulten Techniker berufen sich bei der Fehlerbehebung auf das Wissen jener Experten, die die von Ihnen genutzten Geräte entwickelt haben.
- Verfügbar per Telefon oder E-Mail
- Fernunterstützung und Fehlerbehebung
- Im Werk von Leica Biosystems geschulte Techniker
Sollte ein Vor-Ort-Besuch erforderlich werden, wird ein zertifizierter Leica-Außendienstmitarbeiter entsandt.
Wir sind vor Ort für Sie da. Weltweit setzen sich über 500 Leica-zertifizierte Servicemitarbeiter dafür ein, die Fragen und Probleme unserer Kunden zu klären.1
Technische Fernunterstützung sowie Vor-Ort-Besuche durch unsere Außendiensttechniker sind im Kaufpreis enthalten, solange Garantie besteht, oder wenn eine Servicevereinbarung mit Leica Biosystems abgeschlossen wurde.
In Fällen, in denen keine Garantie oder Servicevereinbarung gilt, werden Zeit- und Materialgebühren erhoben.
12021-04; einschließlich Außendiensttechnikern, technischer Servicestelle, App-Support